Техническая поддержка осуществляется силами специалистов технического отдела нашей компании и компаний-партнеров.
Для получения информации о потребительских и технических свойствах продукции, а также о специфике инсталляции противоугонных систем на определенный автомобиль вы можете обратиться к менеджерам компании или к специалистам технического отдела.
Все вопросы можно задать:
- на данном сайте, раздел "задайте свой вопрос" - вход с любой страницы, в правой нижней части;
- в электронном письме на адрес ;
- на всероссийском форуме по защите от угона , в соответствующем разделе ("Pandora, Gorgon, Pandect").
Гарантийное обслуживание осуществляется в технических центрах:
Список гарантийных сервисов в России, Украине, Беларуси
Гарантийный автосервис нашей компании Alarm Trade расположен рядом с офисом компании, по адресу:
Киевское шоссе, стр.1, бизнес-центр "Румянцево", блок "Б", 9-й этаж.
(495) 981-34-78 / -79, (495) 660-98-31.
Схема проезда
Техническая поддержка доступна по рабочим дням с 9.00 до 18.00 часов
В случае наличия товара на складе установочного центра замена производится в день обращения.
Гарантийные обязательства и на товары, и на установку, осуществляются бесплатно только в случае установки охранных систем в данных техцентрах.
Для организаций-потребителей нашей продукции предоставляем дежурные телефоны техподдержки.
Заданный вопрос по электронной почте обрабатывается в течении одного-двух дней.
Наша компания осуществляет техническую поддержку для дистрибьюторов и дилеров, работающих в г.Москве и Московской области посредством:
- проведения тренингов по установке сигнализаций и аксессуаров;
- проведения семинарских занятий с менеджерами отделов продаж;
- проведение круглых столов с техническими специалистами по разработке ТЗ на для дальнейшего изменения или доработки продукции.
Для размещения заказа на тренинг или на семинар необходимо подать заявку не позднее, чем за неделю до требуемой даты по телефону отдела продаж +7(495) 981-34-78/79 или по электронной почте на адрес
Мы гарантируем своевременную реакцию и предоставление полной информации при всех обращениях.
